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- 이스트브릿지 (이하 ‘회사‘)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
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제1조(개인정보의 처리 목적)
- 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- ① (금융)거래* 관련
- (금융)거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- * (금융)거래라 함은 온라인투자연계금융사의 업무(온라인연계투자, 온라인연계대출, 원리금수취권양도·양수 등)와 관련된 거래를 의미합니다.
- ② 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유
- 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ③ 회원 가입 및 관리
- 수집·이용 목적: 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ④ 온라인 거래 관련 목적
- 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
- ② 개인정보의 조회를 목적으로 수집된 개인정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 정보주체에 대한 개인정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 개인정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
- ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래종료일 또는 동의 철회시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
- ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 정보주체의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다.
- 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
- ⑤ 온라인 거래 관련한 개인정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.
- ※(금융)거래 종료일이란 당사와 거래중인 모든 계약(연계투자계약, 연계대출계약 등) 및 서비스(회원에게 제공되는 모든 서비스)가 종료된 날을 뜻합니다.
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제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- ① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요 하다고 인정되는 경우
- 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심사ㆍ의결을 거친 경우
- 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 1. 제공받는 자
- 가. 신용정보집중기관, 신용정보회사, 중앙기록관리기관
- 신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원
- 신용정보회사 : 코리아크레딧뷰로, NICE평가정보 등
- 중앙기록관리기관 : 사단법인 금융결제원
- 2. 제공받는 자의 이용목적
- 가. 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
- 나. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
- 3. 개인정보 제공항목
- 가. 식별정보
- 나. 신용거래정보
- 다. 신용도판단정보
- 라. 신용능력정보
- 마. 기타 신용평가를 위한 정보
- 1. 제공받는 자
- ③ 회사는 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같은 제휴업체에 개인정보를 제공하고 있으며 업무위탁·제휴현황 에서 확인할 수 있습니다.
- ④ 개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용 됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.
- ① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
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제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항) 업무위탁·제휴현황
- ① 회사는 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 1. 위탁업체
- 업무위탁·제휴현황에서 확인할 수 있습니다.
- 2. 위탁의 목적
- 가. (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
- 나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 사은행사, 고객만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
- ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고 , 관련계약 내용을 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 업무위탁·제휴현황을 통해 고지하겠습니다.
- ① 회사는 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.
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제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- ① 정보주체는 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 열람을 요구할 수 있습니다.
- ② 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ③ 정보주체는 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- ④ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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제6조(처리하는 개인정보의 항목)
- ① 회사는 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
- 1. 투자자
- 가. 필수적 정보
- ㄱ. 개인식별정보: 고유 식별정보, 성명(국문성명, 영문성명, 단체명, 법인명), 생년월일, 성별, 국적, e-mail주소, 휴대전화 번호, CI값, 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 주소, 직업, 직장명, 국적, 고객 아이디(ID), 고객 아이디(ID)의 비밀번호, e-mail주소, 사업자등록번호(개인사업자 및 법인투자자 한정), 법인등록번호 (법인투자자 한정), 사업자 등록증 기재사항(개인사업자 및 법인투자자 한정), 법인 대표자 성명(법인투자자 한정), 법인의 실 소유자명(법인투자자 한정), 담당자 성명, 담당자 휴대전화번호 등 담당자 정보(법인대표 외 담당자를 별도 지정한 법인투자자 한정), 외국인등록증에 포함된 모든 정보(외국인 투자회원 한정), 재외국민 주민등록증(증명서)에 포함된 모든 정보(재외국민 투자회원 한정) 거래목적, 자금출처, 거래의 실소유자여부 등
- *개인자격의 투자자가 소득적격 투자자 또는 전문투자자로 투자자격 변경 요청시 다음 정보를 추가 수집합니다.
- 연소득증빙서류(종합소득 과세표준 확정신고서, 종합소득세 신고 접수증, 근로소득원천징수 영수증 등), 전문투자자 확인증 등
- * 투자자가 만 14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다.
- ㄴ. 신용거래정보: 금융거래 설정·유지·이행·관리·개선과 관련한 상담 등을 통해 생성되는 정보, 거래일시, 상품 종류, 금액, 거래조건(이자율, 만기 등)
- 나. 선택적 정보
- 필수항목 외에 고객이 제공한 정보
- 2. 대출자
- 가. 필수적 정보
- ㄱ. 개인식별정보: 고유 식별정보, 성명(국문성명, 영문성명, 단체명, 법인명), 생년월일, 성별, 국적, e-mail주소, 고객 아이디(ID), 자택주소, 직장주소, 자택 전화번호, 직장 전화번호, 휴대 전화번호, CI값, 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 직업, 직장명, 부서, 직위, 고용형태, 입사년월일, 주거정보, 사업자등록번호(개인사업자 및 법인사업자 한정), 법인등록번호(법인사업자 한정), 사업자 등록증 기재사항(개인사업자 및 법인사업자 한정), 거래목적 및 자금출처, 거래의 실소유자여부 등
- ㄴ. 신용거래정보: 금융거래 설정·유지·이행·관리·개선과 관련한 상담 등을 통해 생성되는 정보, 거래일시, 상품 종류, 금액, 거래조건(이자율, 만기 등), 상거래정보, 여신성거래정보, 금융투자상품정보, 거래목적, 그 외 금융거래정보 등
- ㄷ. 신용도판단정보: 연체정보, 신용질서문란정보 등
- ㄹ. 신용능력정보: 직업정보, 소득정보, 재산정보, 채무정보, 납세실적정보 등
- ㅁ. 공공정보 등: 인적정보, 체납정보, 채무조정정보, 개인신용평점, 공적장부정보, 공공요금 납부정보,주민등록관련정보 등 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행,관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
- 나. 선택적 정보
- 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등 필수적정보 외에 고객이 제공한 정보
- 1. 투자자
- ② 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 목적에 따른 수집 정보
- 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 고객 아이디(ID)
- ③ 회원 가입 및 관리 목적을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
- 1. 필수적 정보
- 개인식별정보: 고유 식별정보, 성명(국문성명, 영문성명, 단체명, 법인명), 생년월일, 성별, 국적, e-mail주소, 휴대전화 번호, CI값, 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 주소, 직업, 직장명, 국적, 고객 아이디(ID), 고객 아이디(ID)의 비밀번호, e-mail주소, 사업자등록번호(개인사업자 및 법인투자자 한정), 법인등록번호 (법인투자자 한정), 사업자 등록증 기재사항(개인사업자 및 법인투자자 한정), 법인 대표자 성명(법인투자자 한정), 법인의 실 소유자명(법인투자자 한정), 담당자 성명, 담당자 휴대전화번호 등 담당자 정보(법인대표 외 담당자를 별도 지정한 법인투자자 한정), 외국인등록증에 포함된 모든 정보(외국인 투자회원 한정), 재외국민 주민등록증(증명서)에 포함된 모든 정보(재외국민 투자회원 한정) 거래목적, 자금출처, 거래의 실소유자여부 등
- *개인자격의 투자자가 소득적격 투자자 또는 전문투자자로 투자자격 변경 요청시 다음 정보를 추가 수집합니다.
- 연소득증빙서류(종합소득 과세표준 확정신고서, 종합소득세 신고 접수증, 근로소득원천징수 영수증 등), 전문투자자 확인증 등
- * 투자자가 만 14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다.
- 2. 선택적 정보
- 필수항목 외에 고객이 제공한 정보 (가입경로 등)
- ④ 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
- 전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디(ID), 접속 일시, IP Address, MAC Address, HDD 장치정보, OS 정보 등
- 보안정책 수립용 통계 자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등
- * 회사는 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
- * 회사 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 단, 만14세미만 아동이 법정대리인의 동의하에 회사에 내방하여 플랫폼 투자자 계좌계설을 진행한 경우에는 그리하지 아니합니다.
- ⑤ 전화상담 업무 과정에서 자동 수집되는 다음의 정보관리
- 1. 고객센터 대고객 업무 과정에서 생성되는 정보 (음성 data 등)
- 2. 민원업무 과정에서 생성되는 정보
- 3. 자산관리 또는 대출연장 업무 과정에서 생성되는 정보
- 4. 별도의 거절절차는 없으며 전화상담 거부시 자동 수집되지 않음
- ① 회사는 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
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제7조(개인정보의 파기, 파기절차 및 파기방법)
- ① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 1. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사 및 중앙기록관리기관이 신용정보의 집중관리ㆍ활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
- 2. 신용정보회사 등이 민ㆍ형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
- 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
- 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- ① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
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제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
- 회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 정보주체의 안전성 확보 조치를 위하여 다음 각 호와 같이 조치를 하고 있습니다.
- ① 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한의 제한 조치
- ② 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
- ③ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
- ④ 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
- ⑤ 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등
- ⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육실시
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제9조 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준
- ① 회사는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
- ② 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- 1. 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
- 쿠키에 의한 개인정보 수집
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제11조(행태정보의 관리)
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- 1. 수집하는 행태정보의 항목
- 웹 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자
- 2. 행태정보 수집방법
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- 웹사이트내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집
- 3. 행태정보 수집목적
- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적
- 4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
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- 5. 이용자 통제권 행사방법
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제12조(권익침해 구제방법)
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- 4. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 5. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
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제13조(개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서)
- 개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 회사의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
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- 이 개인정보처리방침은 2022. 1. 3부터 적용됩니다.